نائب محافظ الأقصر يوجه بحلول تنفيذية عاجلة لـ 45 شكوى للمواطنين

ناقش ديوان عام محافظة الأقصر 45 طلبا متنوعا خلال فعاليات اليوم المفتوح بهدف حسم شكاوى مواطني الأقصر وإيجاد حلول تنفيذية عاجلة لها، وذلك تنفيذا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، بضرورة تعزيز التواصل الميداني المستمر والاستماع إلى مطالب الأهالي أسبوعيا.

بحث 45 طلبا لحل شكاوى مواطني الأقصر في اللقاء الجماهيري الأسبوعي

وشهد اللقاء حضور نائب المحافظ، إلى جانب حسن عبد الرحمن مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، ورؤساء المراكز والمدن، ومسؤولي الإدارات والمديريات الخدمية المعنية بالمحافظة.

فحص الملفات وتوزيع طلبات المواطنين

تضمنت الملفات المعروضة حزمة من القضايا الخدمية الحيوية، حيث تركز الجزء الأكبر من الطلبات على توفير فرص عمل بإجمالي 14 طلبا، تلاها قطاع الإسكان الشعبي بواقع 11 طلبا.

كما شملت المناقشات 6 ملفات تابعة لقطاع التضامن الاجتماعي، فضلا عن بحث شكاوى مواطني الأقصر المتعلقة بالرعاية الصحية، ومديرية التموين، وشركة مياه الشرب، ومنظومة تقنين الأراضي والتراخيص والمرافق المحلية، مع العمل على توجيه كل طلب للجهة المختصة فورا.

إجراءات تنفيذية ورعاية الحالات الإنسانية

واستمع نائب المحافظ إلى شرح تفصيلي لكل مواطن بحضور المسؤولين المختصين، حيث جرى استعراض أبعاد كل مسألة وتحديد المسار القانوني الملائم لمعالجتها وفق الإمكانات المتاحة.

وأصدر نائب المحافظ توجيهات مشددة بضرورة متابعة شكاوى مواطني الأقصر المسجلة حتى استكمال الإجراءات التنفيذية الخاصة بها، مع منح أولوية عاجلة للحالات الإنسانية والظروف الاجتماعية الاستثنائية لتقديم المساعدات اللازمة بشكل فوري.

استمرار قنوات التواصل الجماهيري

واختتم اللقاء بالتأكيد على مواصلة عقد فعاليات اليوم المفتوح أسبوعيا في ديوان المحافظة، لكونها أداة مباشرة تسهم في إزالة العقبات البيروقراطية وتسهيل حصول الأهالي على حقوقهم.