«التضامن»: سرعة الاستجابة للبلاغات الإنسانية

أعلنت الدكتورة مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعي.. تكثيف التدخلات الميدانية وسرعة الاستجابة للبلاغات الإنسانية حيث واصلت فرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعى جهودها فى حماية الفئات الأولى بالرعاية، حيث تعاملت مع 200 بلاغ خلال النصف الأول من شهر أغسطس، و380بلاغًا خلال النصف الأخير، بإجمالى 580 بلاغًا خلال الشهر، تنوعت بين أطفال وكبار بلا مأوي، وحالات إنسانية وحالات تحتاج إلى حماية ورعاية. وكانت القاهرة والجيزة والإسكندرية والقليوبية والغربية والشرقية من أكثر المحافظات ورودًا للبلاغات. ففى محافظة القاهرة، تعامل فريق التدخل السريع المركزى مع حالة شابة تبلغ من العمر 21 عامًا، عُثر عليها برفقة طفلتها البالغة عامًا واحدًا، دون أوراق ثبوتية، وكانت تعتمد على التسول لتوفير احتياجاتها، فى ظل ظروف أسرية واجتماعية صعبة، حيث انفصل والداها، وزوجها يخضع للعلاج من الإدمان. وتم استقبالها برفقة طفلتها بإحدى دور الرعاية، لتوفير الإقامة والرعاية المؤقتة، مع التنسيق مع صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى وخط نجدة الطفل، والعمل على استصدار الأوراق الثبوتية اللازمة. كما تعامل فريق التدخل السريع بالقاهرة مع بلاغ بشأن طفل يبلغ من العمر 11 عامًا، تبين أن والديه منفصلان وتخليا عن رعايته، مما أدى إلى تواجده بالشارع وتعرضه للخطر، حيث تم استقباله بإحدى دور الرعاية الاجتماعية لتوفير الحماية والرعاية اللازمة له. وفى محافظة الجيزة، تعامل فريق التدخل السريع المحلى مع حالة فتاة تبلغ من العمر 16 عامًا، تبين أنها معرضة للخطر، حيث تم التنسيق مع الجهات المعنية لاستكمال مستنداتها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحمايتها، واستقبالها بإحدى دور الرعاية الاجتماعية. كما تعامل الفريق مع حالة سيدة مسنة تبلغ من العمر 77 عامًا، تركها نجلها بمفردها عقب توقفه عن سداد قيمة إقامتها بدار للمسنين، وكانت غير قادرة على رعاية نفسها، حيث قام سكان العقار بمساعدتها، وتم استقبالها بإحدى دور رعاية المسنين لتوفير أوجه الرعاية الصحية والاجتماعية اللازمة لها. وفى محافظة الغربية، تعامل الفريق مع بلاغ بشأن سيدة تبلغ من العمر 60 عامًا كانت بلا مأوى بمنطقة كفر الزيات، وتبين أنها أرملة وليس لديها معاش، حيث تم إقناعها بتلقى الرعاية واستقبالها بإحدى دور رعاية كبار بلا مأوى بطنطا لتوفير الرعاية الاجتماعية والصحية اللازمة لها. وفى محافظة سوهاج، نجح فريق التدخل السريع فى التعرف على هوية مواطنة مجهولة الهوية كانت قد أودعت بأحد المستشفيات لتلقى الرعاية النفسية، وذلك من خلال التواصل مع أهالى الخير وصفحات المفقودين، حيث تم التوصل إلى خالها الذى حضر إلى المستشفى وتعرف عليها رسميًا، واستكمل الفريق الإجراءات اللازمة ونقلها إلى القسم المجانى لتلقى الرعاية النفسية والطبية، مع متابعة حالتها بالتنسيق مع أسرتها.. وفى محافظة دمياط، تعامل الفريق مع بلاغ من أحد المستشفيات بشأن مواطن بلا مأوى يبلغ نحو 43 عامًا، تبين أنه يعانى من إعياء شديد وعدم القدرة على الحركة، ويجرى التنسيق لاستصدار أوراقه الثبوتية، مع العمل على استقباله بإحدى دور الرعاية الاجتماعية فور استقرار حالته الصحية. وفى محافظة بورسعيد، تابع فريق التدخل السريع حالة مواطن مسن يبلغ من العمر 75 عامًا، سبق للفريق التعامل معه وتوفير الرعاية الطبية له، كما سبق إيداعه بإحدى دور رعاية كبار بلا مأوى قبل أن يغادرها برغبته، وخلال المتابعة الأخيرة، حاول الفريق إقناعه بالانتقال إلى إحدى دور الرعاية المناسبة، إلا أنه رفض مفضلًا البقاء بالشارع، ليواصل الفريق متابعة حالته والتأكد من عدم تعرضه للخطر، مع احترام رغبته فى حدود الإجراءات القانونية.