رصدت منصات عالمية، خللا برمجيا في نظام التشغيل iOS 27 قد يؤدي إلى تجمّد هاتف آيفون وتوقفه عن الاستجابة للمس، إلا أن المشكلة مؤقتة ولا تتسبب في تلف الجهاز بشكل دائم.
خطوات إعادة تشغيل آيفون بالقوة
وبحسب تقرير لموقع 9to5Mac، يمكن للمستخدم تجاوز حالة التجمّد من خلال إجراء إعادة تشغيل قسرية (Force Restart) للهاتف، وهي من الإجراءات المعتادة للتعامل مع حالات توقف الجهاز عن الاستجابة.
وتعمل إعادة التشغيل القسرية على إعادة تهيئة الذاكرة العشوائية وإغلاق العمليات والتطبيقات التي قد تكون تسببت في توقف الهاتف، وفقًا لما ذكره موقع Engadget.
في حال تجمّد الهاتف وعدم القدرة على الوصول إلى خيار إيقاف التشغيل، يمكن اتباع الخطوات التالية:
اضغط سريعًا على زر رفع مستوى الصوت ثم اتركه.
اضغط سريعًا على زر خفض مستوى الصوت ثم اتركه.
اضغط باستمرار على الزر الجانبي للهاتف.
واصل الضغط على الزر حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
قد يستغرق ظهور الشعار أكثر من 10 ثوانٍ، لذلك يجب الاستمرار في الضغط.
كيف يحدث خلل iOS 27؟
يمكن تشغيل الخلل من خلال تنفيذ مجموعة محددة من الإيماءات بسرعة متتالية، تبدأ بالسحب لأسفل لفتح مركز الإشعارات، ثم السحب لأسفل مرة أخرى سريعًا لفتح مركز التحكم.
وعند حدوث الخلل، قد تبقى بعض الأزرار والأيقونات عالقة في الجزء العلوي من الشاشة، بينما يتوقف الهاتف عن الاستجابة لأوامر السحب والضغط.
ورغم أن هذه الحالة تجعل الهاتف يبدو وكأنه تجمّد بالكامل، فإنها مؤقتة ويمكن تجاوزها بإعادة التشغيل القسرية.
ومن المتوقع أن تعمل أبل على طرح تحديث برمجي لمعالجة الخلل، لكن إلى حين وصول الإصلاح، تظل معرفة طريقة إعادة التشغيل القسري مفيدة للمستخدمين الذين قد يواجهون المشكلة بصورة مفاجئة.
