طريقة التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا في مصر 2026

أتاحت  الجهات المختصة  خدمة إلكترونية تمكن أصحاب المركبات من التظلم على المخالفات المرورية المسجلة بحقهم دون الحاجة إلى التوجه لمقار الجهات المعنية، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد وتسهيل الحصول على الخدمات.

وتوفر الخدمة إمكانية الاطلاع على المخالفات المسجلة، وتقديم طلبات التظلم ومتابعة موقفها إلكترونيًا حتى صدور القرار النهائي بشأنها، وذلك في حال اعتقاد صاحب المركبة بوجود خطأ في بيانات المخالفة أو عدم استحقاقها.

كيفية تقديم التظلم إلكترونيًا

الدخول إلى الموقع الإلكتروني للنيابة العامة (من هنا)

اختيار قسم خدمات المرور.

الضغط على خدمة التظلم على المخالفات المرورية.

إدخال بيانات المركبة أو رقم اللوحة.

تحديد المخالفة المراد التظلم بشأنها.

كتابة أسباب الاعتراض بصورة واضحة ومفصلة.

إرسال الطلب وانتظار نتيجة الفحص.

شروط قبول التظلم

تقديم الطلب خلال المواعيد القانونية المقررة.

إرفاق أسباب ومبررات جدية تدعم الاعتراض.

التأكد من صحة البيانات المدخلة.

استيفاء جميع المتطلبات قبل إرسال الطلب.

ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟

تتولى الجهات المختصة فحص التظلم ومراجعة المستندات والبيانات المقدمة، ثم تصدر قرارها الذي قد يتضمن:

إلغاء المخالفة إذا ثبت عدم صحتها.

تعديل أو تخفيض قيمة الغرامة وفقًا لنتائج الفحص.

رفض التظلم حال التأكد من صحة المخالفة وثبوتها.

وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الدولة لتطوير منظومة الخدمات الإلكترونية، بما يتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم بسهولة ومتابعة طلباتهم عن بُعد دون الحاجة إلى الانتظار أو التكدس داخل الوحدات المرورية.