مدير فرع الرعاية الصحية بالإسماعيلية خلال جولته بمركز 30 يونيو: «لن نتهاون في جودة الخدمة»

أجرى الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، جولة تفقدية بمركز 30 يونيو الدولي لأمراض الكلى والمسالك، لمتابعة كفاءة التشغيل والاطمئنان على انتظام تقديم الخدمات الطبية، والتأكد من تطبيق أعلى معايير الجودة والرعاية الصحية للمنتفعين، في إطار الجولات الميدانية المستمرة لمتابعة مستوى الأداء داخل المنشآت الصحية.

وتأتي الجولة ضمن خطة فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية لمتابعة الأداء ميدانيًا داخل جميع المنشآت الصحية التابعة للفرع، والوقوف على مستوى الجاهزية التشغيلية، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات الطبية وتحقيق أعلى معدلات رضا المنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل.

وشملت الجولة تفقد مختلف أقسام المركز، حيث تابع مدير الفرع مستوى الجاهزية الفنية والتشغيلية، واطلع على آليات تقديم الخدمات العلاجية والتخصصية لمرضى الكلى والمسالك البولية، كما راجع معدلات الأداء ومؤشرات التشغيل، للتأكد من انتظام سير العمل وتقديم الرعاية الصحية بالكفاءة المطلوبة.

كما تفقد الدكتور محمد جبريل مخازن الأدوية والمستلزمات الطبية، واطمأن على توافر الاحتياجات اللازمة لضمان استمرارية تقديم الخدمة دون أي معوقات، مؤكدًا أهمية المتابعة الدورية للمخزون الاستراتيجي بما يحقق سرعة الاستجابة لاحتياجات المرضى، ويحافظ على استقرار منظومة العمل داخل المركز.

وخلال الجولة، حرص مدير الفرع على متابعة انضباط الفرق الطبية والتمريضية والإدارية، والتأكد من الالتزام الكامل بالبروتوكولات الطبية المعتمدة، ومعايير مكافحة العدوى، وإجراءات السلامة والصحة المهنية، بما يضمن توفير بيئة علاجية آمنة للمرضى والعاملين على حد سواء.

وأكد الدكتور محمد جبريل أن الحفاظ على جودة الخدمات الصحية يعتمد على المتابعة الميدانية المستمرة، ورصد أي تحديات أو ملاحظات والعمل على معالجتها بشكل فوري، بما ينعكس إيجابًا على مستوى الخدمة المقدمة ويحقق أفضل تجربة علاجية للمنتفعين.

وأشار إلى أن مركز 30 يونيو الدولي لأمراض الكلى والمسالك يُعد أحد الصروح الطبية المتخصصة التابعة للهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، ويقدم خدمات تشخيصية وعلاجية متقدمة وفق أحدث المعايير والممارسات الطبية، بما يدعم أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل في توفير خدمات صحية متكاملة وعالية الجودة.

وأكد مدير الفرع على استمرار أعمال المتابعة والتقييم الميداني بكافة المنشآت الصحية، تنفيذًا لاستراتيجية الهيئة العامة للرعاية الصحية الرامية إلى تطوير الأداء، ورفع الكفاءة التشغيلية، والارتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين في محافظة الإسماعيلية.