إعادة تشغيل محطة الكيلو 11 بالإسماعيلية وانتظام ضخ المياه تدريجيًا للمناطق المتأثرة

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة إعادة تشغيل محطة مياه الكيلو 11 بمحافظة الإسماعيلية بكامل طاقتها، بعد الانتهاء من الأعمال اللازمة، مؤكدة بدء ضخ المياه وانتظامها بشكل تدريجي حتى تصل إلى جميع المواطنين بالمناطق التي تأثرت بانقطاع الخدمة خلال الفترة الماضية.

عودة ضخ المياه

وأوضحت الشركة، في بيان رسمي، أن إعادة تشغيل المحطة أسهمت في استئناف ضخ المياه بصورة طبيعية، مشيرة إلى أن فرق التشغيل والمتابعة تواصل مراقبة الشبكات للتأكد من وصول المياه إلى جميع المناطق المتأثرة واستقرار الخدمة بالكامل خلال الساعات المقبلة.

وأضافت أن المناطق التي بدأت تستعيد خدمة مياه الشرب تشمل: عزبة الحاج عايش، وعزبة المنشار، والكيلو 9 العرب، والكيلو 11 شرق وغرب، والكيلو 13 شرق وغرب، وطريق الفردان، والطريق الأبيض، إلى جانب منطقتي العمار 1 والعمار 2، مؤكدة أن ضخ المياه يتم بشكل تدريجي وفق طبيعة الشبكات لضمان وصولها إلى جميع المشتركين.

وأكدت الشركة أن فرق التشغيل والصيانة كانت على مدار الساعة لإنجاز الأعمال المطلوبة وإعادة المحطة إلى العمل بكامل كفاءتها في أسرع وقت ممكن، بما يضمن استقرار الخدمة وتلبية احتياجات المواطنين من مياه الشرب.

وتقدمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة بخالص الشكر والتقدير للمواطنين على حسن تفهمهم وتعاونهم خلال فترة انقطاع الخدمة، مثمنة استجابة الأهالي وصبرهم حتى الانتهاء من أعمال التشغيل وإعادة ضخ المياه.

كما ناشدت الشركة المواطنين، في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بانتظام الخدمة أو ضعف الضغوط، سرعة التواصل مع الخط الساخن 125 من أي هاتف أرضي أو محمول، حيث تعمل فرق خدمة العملاء وغرف المتابعة على تلقي البلاغات والتعامل معها على الفور، بما يضمن سرعة الاستجابة وحل أي مشكلات قد تطرأ.

وأكدت الشركة استمرارها في متابعة منظومة مياه الشرب بمحافظات القناة، والعمل على رفع كفاءة المحطات والشبكات لضمان تقديم خدمة مستقرة وآمنة للمواطنين، مشددة على أن فرقها الفنية تواصل المرور الميداني للتأكد من انتظام الضغوط ووصول المياه إلى جميع المناطق المتأثرة بصورة كاملة.