الإعلام والحجر والتفاحة

مع كل جدل يثار حول الإعلام، علينا أن نسأل أنفسنا عن مدى درايتنا بمصر اليوم. هذه التى نريد تطوير إعلامها.

أقصد مثلا.. تعداد سكانها وتوزيعهم وأعمارهم، ثم والأهم الخيارات والذوق والميول ومصادر المعرفة والقضايا محل الانحياز والقيم موضع الاندثار. هل لدينا دراية حقيقية بالأجيال الأصغر سنا والأكبر حجما فى تعداد البلاد؟ وما طرأ على قناعاتها تجاه القضايا الكبرى والصغرى؟ تعريفاتها لقيم الولاء والانتماء؟ مدلول الحياة وأهدافها؟ إدراكهم وتكييفهم لمصر كقيمة؟ وهل لدينا دراية بالأجيال الأكبر سنا التى نعتقد أننا نفهمها جيدا ارتكانا لظن أنهم ثابتون على ما هم عليه دون تغير يذكر!

وأقصد بالدراية الحقيقية بمكونات المجمتع المصرى المعرفة الحسابية والإحصائية ثم التفسيرية لهذه الأرقام. ولا أقصد الدراية الانطباعية التى تتستر وراء مقولات من قبيل أن الأجيال الأصغر ينصرفون عن التليفزيون التقليدى ويفضلون «تيك توك». فهذه مقولات مرسلة وغامضة، وغالبا مضللة، إذ ليس الجميع على تيك توك، ولأن تيك توك عالم ضخم من الخلاعة والعلم والتاريخ والتفلت والطرب والمعرفة والمحتوى الدينى وكل شىء.

أن يمتلك مصرى حسابا على تيك توك، يضاهى أن يمتلك وسيلة دخول للإنترنت.. فكل شىء متاح وكل امرئ وما اختار.

وأحسب بعين الملاحظ أننا اليوم فى مصر نكاد نكون عدة شعوب متجاورة، لكل شعب مستوى اقتصادى وتطلعات، ولكل شعب شواغل، ولكل شعب حيز عمرى تتركز فيه كتلة من سكان البلاد.

مع بعض التداخلات الواردة بين هذه الشعوب داخل العائلة الواحدة التى بات أفرادها موزعين بين أعمار مختلفة ومصادر دخل شديدة التفاوت وميول ونزعات وخيارات غير متجانسة.

لقد كان من المألوف فى السنوات القليلة التالية لثورة يناير أن تطالع قصة صحفية طريفة عن بيت واحد يضم أفرادا يحملون قناعات وميولا سياسية متفاوتة تجاه المشهد السياسى. بين مؤيد ليناير وناقم عليها، وبين منتصر ليونيو ومتحرز إزاءها، وبين محتجز فى يوليو لم يبرحها حتى اللحظة.

لقد جاءت يناير والسنوات التى تليها وقد توزع أفراد العائلة الواحدة بين الميادين والوقفات والمعسكرات، بين التفويض والنفير، وبين معسكرات لا إلى هؤلاء ولا هؤلاء.

لكن ما أقصده فى تشظى لحظة اليوم ليس الشتات السياسى داخل البيت الواحد بل الشتات الإنسانى الذى جعل الأسرة الواحدة عدة أسر، وجعل الطبقة الواحدة عدة طبقات، والحيز الجغرافى الواحد دولا شتى جوار بعضها البعض.

ومع هذه الحقائق الجديدة التى تفرض نفسها على الجميع يجاهد البعض لأجل إصلاح أحوال الإعلام التقليدى، ويلهث آخرون وراء السوشيال ميديا والمؤثرين، ويتموضع البعض فى المنتصف رهانا على تحويل قوالب الإعلام التقليدى إلى منتجات رقمية تواكب الواقع الجديد الذى بات كل إنسان فيه منكبا على شاشة هاتفه المحمول التى صارت تلفازه وكتابه وجريدته ووسيلة تسليته.

وتنطلق دعاوى الإصلاح ورغبات التدارك ومشروعات التطوير ونوايا التنويع من إدراكات بعينها تنظر لكتل سكانية أو أجنحة سياسية أو تصنيفات اجتماعية أو جماعات ثقافية وتفترض أنها كل مصر لا بعضها.

وليست الأزمة فى تلبية مطالب جماعة أو الالتفات لطبقة أو مخاطبة فصيل، بل فيمن سنتركه فى مقابل من سنطور ونحسن طريقة التواصل معه. وأن ندرك أن كل منا بات لديه تصور عن مصر والمصريين، لا يشمل بالضرورة إدراك كل مصر وكل المصريين.

فقبل عشرين عاما كانت الدولة المصرية بإعلامها وشخوصها الفاعلين ووجوهها الرسمية، تنافس بمرويتها، قناة الجزيرة وبعض الصحف المعارضة وبعض المدونات الناشئة حديثا على الإنترنت.

أما اليوم فهى تنافس الجميع، والجميع ينافسها. وقد يتخطى أثر «بوست» ظريف على الفيسبوك من حيث الانتشار والتأثير، أثر قنوات وصحف مصرية وعربية، عدوة وصديقة، مهنية وغير مهنية، موضوعية ومغرضة.

القواعد الجديدة أنه لا قواعد.. فالجميع يمتلك الانتشار والتأثير والجميع يزاحم عليهما والجميع فى لحظات أو ظروف أو قضايا يصبح عاجزا أن يجد له موطأ قدم على الساحة وسط المتنافسين غير المتجانسين.

وأحسب أن التحدى الأول فى النظر لملف الإعلام اليوم، ربما قبل مطالب التعجيل برفع السقف وبحث أنماط الملكية وإتاحة المجال أمام التيارات المختلفة، هو إدراك طبيعة المخاطبين والمعنيين وبحث احتياجاتهم وفهم انحيازاتهم وتشخيص أزماتهم.

فلماذا نصر على تطوير منتج، بينما لا نعى جيدا خصائص مستخدمه بما بات عليه وقد لاحقته السنوات الخادعات فى الإقليم بأكمله، بزيفها وكذبها وصخبها، منذ الربيع العربى وحتى اليوم؟

من هو المصرى الذى نريد صناعة إعلام متطور ومهنى ومواكب وحر ليستهلكه؟

أحسب أن فهم المصرى مسألة سابقة على صناعة إعلام له.

فحين فرطنا فى الإعلام، ولربما أضعفه البعض، اقتناعا منهم بأنه كان سبب انهيار دولة الرئيس مبارك فى أواخرها، احتل آخرون المساحة وملأوا الدنيا بصخبهم. فكل قضية لا نعالجها لا تختفى من تلقاء نفسها، بل يتلقفها آخرون ويصيغونها كيفما يتراءى لهم. وأنت تتنافس معهم على المصريين!

الحياة السياسية كما الحياة الشخصية، تنطوى على ضرورات محببة أو بغيضة، وعليك أن تتعامل معها جميعا، والضرورات البغيضة تحديدا تلقى أولوية فى التعامل لدى العاقل الذى يدرك أن صد الحجر المقذوف تجاهه.. أولى من التقاط التفاحة الملقاة إلى يديه.