مأزق جوجل..!

لم أرَ فى خسارة جوجل ٥٠٠ مليار دولار من قيمتها السوقية مجرد خبر يزلزل أسواق التكنولوجيا، بل بداية لمرحلة جديدة فى عالم الإنترنت نفسه، فالعملاق «ألفا بيت» يدفع ثمن اختياراته بالتركيز على الاستثمار فى الذكاء الاصطناعى على حساب نموذجه الربحى.

ترسم الخسارة فصلًا جديدًا لتأثير الذكاء الاصطناعى على إيراد الشركة الأكبر على وجه الأرض، وتضعها فى صورة تخالف تمامًا توقعاتها فى النمو؛ مدفوعةً بثورة الذكاء الاصطناعى بدلًا من الاستفادة بكم المعلومات التى يضمها محركها البحثى. بدأت الشركة فى فقدان بعضٍ من قوتها الأهم «البحث» بعد أن دمجت تجربتى البحث والذكاء الاصطناعى التوليدى فى «جيمناى جوجل»، وبالتالى زادت الاعتمادية عليه على حساب محرك البحث نفسه، فتغيرت الصورة لدى المعلِنين وتأثر نموذجها للإعلانات؛ لأن «جيمناى جوجل» مازال فى البداية ويتنافس مع آخرين فى سباق شرس حول مَن يفوز، وبالتالى تحديد شكل المرحلة الرقمية الجديدة.

بدلًا من أن يكون الذكاء الاصطناعى دافعًا للنمو، عزز مخاوف المستثمرين من تأثيره على مصادر الإيرادات الرئيسية لجوجل. إنذار واقعى قد يخلّف تغييرًا كبيرًا كما فعلت تحولات سابقة فى عالم الإنترنت قبل سنوات. ينزاح نظام ويُستبدل به آخر، ولعل فى قصة المتصفحات لعبرة من «إنترنت إكسبلور» إلى «جوجل كروم»!

الأزمة حاليًا أن العالم الذى عاش حقبة «جوجل» بكل ما تعنى، عليه أن يغير من طريقته فى التعامل ويتكيف مع هذا المتغيرات المستجدة، كى يحدد وجهته.. جميع ما سبق يغلفه غياب اليقين، فلا أحد يمكنه أن يعرف فى الوقت الحالى كيف يوجِّه البوصلة، وإلى أى مدى ستنتهى تأثيرات الذكاء الاصطناعى، بل ما الطريق الذى سيسلكه، وكيف سيتشكل العالم الرقمى الجديد!

قد يتراجع الوسيط «جوجل»، لكنه لن يختفى، ومِن ثَم فالحضور عليه ستتحكم فيه عوامل مثل: ما حصة البحث المتبقية لديه كى يذهب إليه الناس والمعلنون؟ وكيف سيعوض إعلاناته المفقودة داخل روبوت الدردشة «جيمناى»؟ وما نسبة الإعلانات التى سيحصل عليها المنافسون «ميتا» و«أنثروبيك» و«أوبن إيه آى» عبر الفرص التى توفرها نماذجهم للمعلنين؟

كعكة الإعلانات عالميًّا ستتغير بعد طفرة الذكاء الاصطناعى، وقد تتقاسم شركات أخرى مع «جوجل» الحصص، وما سيتغير هنا هو أن نصيب «جوجل» مهدد بالانخفاض؛ لأن الذكاء الاصطناعى لم يأتِ حتى الآن بتكاليفه المليارية، وهو ما حدا بـ«ساندار بيتشاى» إلى قول: «الإنفاق عليه أفضل من التوقف»، فى مخاطرة تريد بها الشركة أن تربح المستقبل من وجهة نظرها رغم المخاطر، والتى بدأت بتحمل العواقب بأن تخسر فى يوم واحد نصف تريليون دولار.

وإذا كان هذا تحدى «ألفا بيت»، فإن التحدى أكبر لدى المستضافين من منصات رقمية ومواقع إلكترونية ومعلنين واقتصادات تهيّأت ووفّقت أوضاعها على نموذج أعمال «جوجل» العملاق.. والآن، عليهم أن يفكروا ماذا سيفعلون مع حقبة جديدة بدأت فى الظهور بتراجع مكانة «جوجل» كأهم وسيط للزيارات للمواقع الإلكترونية، وفيها ستقل الفرص والإيراد أيضًا..!