«رعاية الإسماعيلية» تبحث مع التأمين الصحي الشامل تطوير آليات التنسيق المؤسسي

عقد فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، اجتماعًا تنسيقيًا مشتركًا مع فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، لمناقشة سبل تعزيز التكامل بين الجهتين، وتسريع وتيرة تقديم الخدمات الطبية، بما يضمن الارتقاء بجودة الخدمة المقدمة للمنتفعين داخل منظومة التأمين الصحي الشامل.

تفاصيل الاجتماع 

جاء الاجتماع برئاسة الدكتور محمد جبريل، مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، وبمشاركة الدكتور السيد أحمد عبد الجواد، مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالإسماعيلية، إلى جانب قيادات ومديري الإدارات الفنية والتنفيذية بالهيئتين، في إطار الاجتماعات التنسيقية الشهرية التي تستهدف رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتحقيق التكامل بين هيئات المنظومة.

واستعرض الدكتور محمد جبريل، خلال الاجتماع، رؤية تنفيذية متكاملة تهدف إلى تطوير منظومة العمل المشترك بين الهيئتين، ترتكز على رفع كفاءة التشغيل، وتسريع إجراءات تقديم الخدمات الصحية، وتطوير آليات التنسيق المؤسسي، بما ينعكس بصورة مباشرة على تحسين تجربة المنتفعين، وضمان حصولهم على الخدمات الطبية بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

وناقش الاجتماع عددًا من الملفات ذات الأولوية، وفي مقدمتها تسريع إجراءات صرف أدوية الأورام، والأمصال، والتطعيمات، وحالات الزرعات، إلى جانب بحث آليات أكثر كفاءة لتبادل البيانات والقرارات بين الجهتين، بما يحقق سرعة الاستجابة للحالات المختلفة، ويضمن انسيابية تقديم الخدمات دون تأخير، فضلًا عن إزالة أي معوقات قد تواجه سير العمل داخل المنظومة.

وأكد الدكتور محمد جبريل أن التكامل بين الهيئات الثلاث لمنظومة التأمين الصحي الشامل يمثل أحد أهم الركائز الأساسية لتحقيق أعلى مستويات الجودة والكفاءة التشغيلية، مشيرًا إلى أن التنسيق المستمر وتبادل المعلومات بين الجهات المعنية يسهمان في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، ويعززان من سرعة إنجاز الإجراءات المختلفة.

وأضاف أن المرحلة الحالية تتطلب توحيد الجهود، وتبسيط الإجراءات، والاستثمار الأمثل للموارد البشرية والفنية، بما يرسخ نموذجًا مؤسسيًا قائمًا على سرعة الإنجاز ودقة الأداء، ويحقق الاستدامة في تقديم الخدمات الصحية وفق أعلى معايير الجودة.

وأشار إلى أن الاجتماعات الدورية بين الهيئتين تمثل منصة مهمة لمتابعة مؤشرات الأداء، ورصد التحديات ووضع حلول عملية لها، بما يضمن التطوير المستمر للمنظومة وتحقيق رضا المنتفعين، مؤكدًا أن المواطن يظل محور الاهتمام الرئيسي في جميع خطط التطوير.

ومن جانبه، أكد المشاركون أهمية استمرار التنسيق المشترك وتكثيف العمل الجماعي خلال المرحلة المقبلة، بما يسهم في تحقيق التكامل بين مختلف مكونات منظومة التأمين الصحي الشامل، ويعزز من كفاءة الخدمات الصحية المقدمة لأبناء محافظة الإسماعيلية، تنفيذًا لرؤية الدولة في بناء نظام صحي حديث يعتمد على الجودة والاستدامة وسرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين.