«18888» خدمة أمنية جديدة.. «الداخلية»: خط ساخن لتلقى شكاوى وطلبات مساعدة «ذوى الهمم»

أعلنت وزارة الداخلية أمس عن تدشين «خط ساخن» كوسيلة إتصال مباشر لتلقى الشكاوى والإلتماسات وطلبات المساعدة لذوى الهمم.. قالت الوزارة إن ذلك يأتى فى إطار إستراتيجيتها الهادفة بأحد محاورها إلى تبنى نهج مؤسسى ضمن سياستها تجاه كافة شرائح المجتمع للإرتقاء بالخدمات الأمنية وتوفير كافة التيسيرات لخدمة المواطنين لاسيما الفئات الأولى بالرعاية وبصفة خاصة الأشخاص ذوى الهمم من خلال إتخاذ العديد من الإجراءات التنظيمية والتنفيذية لدعمهم والعمل على تيسير شئونهم وتوفير سُبل التواصل الفعال معهم لإستقبال بلاغاتهم وإلتماساتهم وطلبات المساعدة الواردة منهم. أضافت الوزارة أن الخط الساخن الذى تم تدشينه يحمل رقم «18888» بقطاع حقوق الإنسان وأنه خاص بالأشخاص ذوى الهمم لتلقى الشكاوى والإلتماسات وطلبات المساعدة الواردة منهم وتقديم العون والمساعدة لهم وتذليل العقبات والتيسير عليهم لضمان حصولهم على كافة خدمات الوزارة المقدمة لهم تطبيقاً لمبادئ حقوق الإنسان وتماشياً مع سياسات وتوجهات الدولة وإتساقاً مع إستراتيجية الوزارة الهادفة إلى دعمهم والتيسير عليهم.