"لومي" تعلن رصد وصول غير مصرح به لبعض بيانات العملاء

الرياض - مباشر: أعلنت شركة لومي للتأجير، عن رصد حادثة تقنية تمثلت في وصول غير مصرح به ومحدود إلى بعض بيانات العملاء عبر أحد أنظمة الشركة التقنية. 

وأوضحت الشركة، في بيان على "تداول" اليوم الاثنين، أنها اتخذت تدابير فورية وحازمة لاحتواء الموقف وضمان سلامة بيئتها المعلوماتية.

وأكدت الشركة أن هذه الحادثة لم تمس البيانات الحساسة المتعلقة بالمعاملات المالية أو المصرفية، كما لم تؤثر على سير العمليات اليومية أو الخدمات المقدمة للعملاء.

وأشارت إلى أنه تم اكتشاف الحادثة من خلال منظومة المراقبة التقنية التابعة لها، حيث تبين وجود نفاذ غير قانوني ومحدود النطاق استهدف أجزاءً من بيانات العملاء المخزنة في أحد الأنظمة الفرعية، وفور رصد هذا الخرق، قامت الشركة بتفعيل بروتوكولات الأمن السيبراني المعتمدة لديها.

وشملت الإجراءات المتخذة تأمين نقطة الوصول التي استغلت في الحادثة بشكل كامل، وعزل الأنظمة المتأثرة لضمان عدم توسع نطاق الوصول غير المصرح به.

وفي إطار سعيها لضمان أعلى مستويات التحقق الفني، باشرت الفرق المختصة داخل الشركة أعمال الفحص الشامل والتدقيق في كافة السجلات التقنية للوقوف على أبعاد الحادثة.

 كما استعانت شركة لومي بجهة خارجية متخصصة في مجال حماية البيانات والأمن السيبراني؛ وذلك لتقديم الدعم الفني اللازم، وإجراء تقييم مستقل ومحايد للإجراءات الأمنية المتبعة، ولضمان معالجة أي ثغرات محتملة وفق أفضل الممارسات العالمية المتبعة في هذا المجال.

وأكدت الفحوصات الأولية عدم شمول الحادثة لأي بيانات مالية أو مصرفية، سواء كانت تخص العملاء الأفراد أو الشركات، أو حتى البيانات المالية الخاصة بالشركة ذاتها. 

وشددت الشركة على أن عملياتها التشغيلية لم تشهد أي انقطاع أو تأثر نتيجة لهذه الحادثة. وتعمل كافة الأنظمة الرئيسية والمنصات الرقمية وفروع التأجير بصورة اعتيادية؛ مما يضمن استمرار تقديم الخدمات للعملاء دون أي تأخير. 

وتواصل الشركة، في الوقت الراهن استكمال كافة أعمال التقييم الفني الشامل لضمان سلامة كافة الأصول الرقمية التابعة لها، وقامت الشركة بإشعار الجهات المختصة فور التحقق من تفاصيل الحادثة.