“تنظيم الاتصالات”: 57 مليون محفظة إلكترونية و2.22 مليار معاملة خلال النصف الأول من 2026

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات خلال النصف الأول من عام 2026، والذي كشف ارتفاع معدلات استخدام المحافظ الإلكترونية، حيث بلغ إجمالي عددها 57.01 مليون محفظة على مستوى الجمهورية، فيما بلغ عدد العمليات المالية المنفذة 2.22 مليار عملية، بقيمة إجمالية وصلت إلى 2.96 تريليون جنيه. ويأتي إصدار التقرير في إطار دعم خطة الدولة لتحقيق الشمول المالي، وحرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على التنسيق المستمر مع مقدمي خدمات الاتصالات لخلق بيئة للمدفوعات الرقمية، ووضع الأطر التنظيمية المنظمة لخدمات الدفع باستخدام المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، بما يسهم في انتشار وسائل الدفع الإلكترونية وتسريع التحول من مجتمع نقدي إلى مجتمع لا نقدي. وجاء توزيع المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على الشركات كالتالي: فودافون كاش بنسبة 53%، وإي آند كاش بنسبة 23%، وأورنج كاش بنسبة 20%، و«وي باي» بنسبة 4%. وبالنسبة إلى المحافظ الإلكترونية النشطة للهاتف المحمول، تصدرت فودافون كاش بنسبة 57%، تلتها إي آند كاش بنسبة 24%، ثم أورنج كاش بنسبة 17%، و«وي باي» بنسبة 2%. كما جاء توزيع عدد العمليات المالية على الشركات بواقع 69% لفودافون كاش، و20% لإي آند كاش، و10% لأورنج كاش، و1% لـ«وي باي»، بينما استحوذت فودافون كاش على 77% من قيمة العمليات المالية، مقابل 14% لإي آند كاش، و8% لأورنج كاش، و1% لـ«وي باي». وبمقارنة نتائج النصف الأول من عام 2026 بالنصف الأول من عام 2025، رصد التقرير ارتفاعًا في مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية، حيث زاد عدد المحافظ بنسبة 23%، ليصل إلى 57.01 مليون محفظة، مقارنة بـ46.33 مليون محفظة خلال النصف الأول من عام 2025. كما ارتفع معدل انتشار المحافظ الإلكترونية بنسبة 15%، ليصل إلى 45% خلال النصف الأول من عام 2026، مقارنة بـ39% خلال الفترة نفسها من عام 2025. وزاد عدد المعاملات المالية التي نُفذت باستخدام المحافظ بنسبة 62%، مسجلًا 2.22 مليار عملية خلال النصف الأول من عام 2026، مقارنة بـ1.37 مليار عملية خلال النصف الأول من عام 2025، فيما ارتفعت القيمة الإجمالية للعمليات المالية بنسبة 56%، لتبلغ 2.96 تريليون جنيه، مقارنة بـ1.90 تريليون جنيه خلال الفترة نفسها من عام 2025. مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية أوضح التقرير أن توزيع عدد المعاملات المالية وفقًا للخدمات جاء بواقع 54% للتحويل من محفظة إلى أخرى، يليه شحن الرصيد «موبايل – إنترنت» بنسبة 25%، ثم عمليات الإيداع بنسبة 13%، والسحب بنسبة 4%، والمدفوعات الأخرى، التي تشمل التبرعات وسداد فواتير المرافق والتسوق وغيرها، بنسبة 4%. وبالنسبة إلى عدد المعاملات المالية التي تم إيداعها، استحوذ الإيداع من الحساب البنكي للمحفظة عبر «إنستاباي» على 78%، يليه الإيداع المباشر بنسبة 15%، واستقبال الحوالات من الخارج بنسبة 3%، والإيداع من خلال ماكينات الصراف الآلي «ATM» بنسبة 2%، والإيداع بالكارت البنكي للمحفظة بنسبة 2%. وفيما يتعلق بعدد المعاملات المالية التي تم صرفها، جاء شحن الرصيد «موبايل – إنترنت» في المقدمة بنسبة 76%، يليه السحب بنسبة 12%، ثم المدفوعات الأخرى، التي تشمل التبرعات وسداد فواتير المرافق والتسوق، بنسبة 12%. وجاء توزيع قيمة المعاملات المالية وفقًا للخدمات بواقع 67% للتحويل من محفظة إلى أخرى، و17% للإيداع، و12% للسحب، و3% للمدفوعات الأخرى، و1% لشحن الرصيد «موبايل – إنترنت». وبالنسبة إلى توزيع المبالغ النقدية التي تم إيداعها، استحوذ الإيداع من الحساب البنكي للمحفظة عبر «إنستاباي» على 58%، والإيداع المباشر على 28%، واستقبال الحوالات من الخارج على 10%، والإيداع بالكارت البنكي للمحفظة على 2%، والإيداع من خلال ماكينات الصراف الآلي «ATM» على 2%. أما المبالغ النقدية التي تم صرفها، فجاءت عمليات السحب في المقدمة بنسبة 75%، تلتها المدفوعات الأخرى، التي تشمل التبرعات وسداد فواتير المرافق والتسوق وغيرها، بنسبة 19%، ثم شحن الرصيد «موبايل – إنترنت» بنسبة 6%. التوزيع الديموغرافي للمحافظ الإلكترونية وفيما يتعلق بالتوزيع الديموغرافي لخدمات المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات، بلغ عدد المحافظ الإلكترونية الخاصة بالذكور 38 مليون محفظة، بنسبة 67%، مقابل 19 مليون محفظة خاصة بالإناث، بنسبة 33%. وبحسب الفئات العمرية، بلغ عدد المحافظ الإلكترونية الخاصة بالمشتركين من الفئة العمرية من 16 إلى 25 سنة نحو 11.5 مليون محفظة، بنسبة 20%، فيما بلغ عدد المحافظ الخاصة بالفئة العمرية من 26 إلى 35 سنة نحو 14.1 مليون محفظة، بنسبة 25%. كما بلغ عدد المحافظ الإلكترونية الخاصة بالمشتركين من الفئة العمرية من 36 إلى 45 سنة نحو 14.5 مليون محفظة، بنسبة 25%، بينما بلغ عدد المحافظ الخاصة بالفئة العمرية من 46 إلى 55 سنة نحو 9.4 مليون محفظة، بنسبة 17%، وبلغ عدد المحافظ الخاصة بالمشتركين من 55 سنة فأكثر نحو 7.5 مليون محفظة، بنسبة 13%. التوزيع الجغرافي وأشار التقرير إلى انتشار خدمات المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول في جميع محافظات الجمهورية، وجاءت محافظات القاهرة والجيزة والشرقية والإسكندرية والقليوبية في صدارة المحافظات من حيث عدد المحافظ. وبلغ عدد المحافظ الإلكترونية في محافظة القاهرة 10.6 مليون محفظة، بنسبة 19%، فيما بلغ عددها في محافظة الجيزة 6.5 مليون محفظة، بنسبة 11%، والشرقية 3.6 مليون محفظة، بنسبة 6%، والإسكندرية 3.5 مليون محفظة، بنسبة 6%، والقليوبية 3.3 مليون محفظة، بنسبة 6%. مبادرات الجهاز لتحفيز استخدام المحافظ الإلكترونية اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عددًا من الإجراءات والمبادرات لتحفيز استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات في السوق المصرية خلال النصف الأول من عام 2026، من بينها إتاحة استخدام الكود المختصر على الهاتف المحمول (#7*) من خلال «وي باي»، بما يتيح للعملاء تفعيل حسابات المحافظ الإلكترونية وإجراء بعض المعاملات المالية دون الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت. وتشمل أكواد تفعيل حسابات المحافظ الإلكترونية وإجراء بعض المعاملات المالية لشركات المحمول: فودافون كاش (#9*)، وأورنج كاش (#115#)، وإي آند كاش (#777*)، و«وي باي» (#7*). كما أتاح الجهاز خدمة شحن كروت الكهرباء مسبقة الدفع عبر تقنية NFC باستخدام المحفظة الإلكترونية من خلال أحد المشغلين، بما يتيح شحن العدادات مباشرة باستخدام المحفظة الإلكترونية، ويسهم في تسهيل سداد الخدمات الحكومية. وشملت الإجراءات أيضًا إتاحة خدمة الاستعلام وسداد خدمات النيابة، بما في ذلك النيابة الجنائية ونيابة الأسرة ونيابة المرور، باستخدام المحافظ الإلكترونية من خلال أحد المشغلين، بما يعزز سهولة الحصول على الخدمات الحكومية إلكترونيًا.