مستشفيات جامعة الإسكندرية تصدر بياناً بالأرقام حول الخدمات الطبية بمستشفى الشاطبي

أكدت جامعة الإسكندرية فتح تحقيقٍ فيما تم تداوله على صفحات التواصل الاجتماعي من خلال إحدى طبيبات الامتياز بمستشفى الشاطبي الجامعي، والذي تضمن وجود وقائع وممارسات تتنافى مع أخلاقيات المهنة، وتعرض حياة المريضات من النساء للخطر، وتحط من كرامتهن الإنسانية.

حيث كشفت الجامعة، في بيان لها، أنها تتابع ما أُثير بمنتهى الجدية والمسؤولية. وأضاف البيان أن كرامة المريض وسلامته والحفاظ على أخلاقيات المهنة تمثل مبادئ راسخة لا تقبل التهاون أو التجاوز تحت أي ظرف، وأن حق الشكوى مكفول للجميع، كما لا تتوانى الجامعة عن فحص أي بلاغ أو شكوى تتضمن وقائع محددة ومدعومة بالمستندات أو الأدلة التي تتيح التحقق منها، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.

وأكد البيان أن ما تم تداوله في المنشور على صفحات التواصل الاجتماعي هو محل تحقيق وفحص من الجهات المختصة بكلية الطب، وذلك وفقًا للإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات، وبما يكفل التحقق الدقيق من صحة ما أُثير وتحديد المسؤوليات بكل حياد وشفافية. وشدد البيان على أن أي تجاوز يثبت حدوثه سيتم التعامل معه بكل حزم ودون تستر أو استثناء.

فتح الباب لتلقي الشكاوى عبر القنوات الرسمية

وفي السياق ذاته، كشفت إدارة جامعة الإسكندرية عن فتح الباب لتلقي أي شكاوى أو شهادات موثقة عبر القنوات الرسمية المعتمدة لضمان سرية البيانات وحماية مقدميها، بما في ذلك الخط الساخن الموحد لوزارة الصحة (105)، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، وبوابتها الإلكترونية (shakwa.eg)، فضلًا عن القنوات الرسمية لجامعة الإسكندرية؛ حيث سيخضع كل ما يتم تداوله للفحص الدقيق وفق المستندات والأدلة المتاحة، وبما يضمن الوصول إلى الحقائق كاملة دون اجتزاء أو استباق لنتائج التحقيق.

تحري الدقة والجامعة تحتفظ بحقها القانوني في الملاحقة

وطالبت الجامعة بتحري الدقة وعدم إصدار أحكام مسبقة قبل انتهاء أعمال الفحص والتحقيق، حفاظًا على حقوق المرضى ومقدمي الخدمة الطبية على حد سواء، وتجنبًا لتعميم الاتهامات بما قد يسيء إلى آلاف الأطباء وأطقم التمريض والعاملين الذين يؤدون رسالتهم بإخلاص وتفانٍ داخل المستشفيات الجامعية.

وشددت إدارة الجامعة على أنه في حال ثبوت عدم صحة هذه الادعاءات، أو تعمد نشر أو ترويج معلومات أو اتهامات غير صحيحة بقصد الإساءة أو إثارة البلبلة، فإن الجامعة تحتفظ بكامل حقوقها القانونية في اتخاذ ما تراه مناسبًا من إجراءات وإحالة الأمر إلى النيابة العامة، حفاظًا على سمعة هذا الكيان العريق الذي يقدم خدماته الطبية والتعليمية لآلاف المرضى والمترددين من محافظة الإسكندرية ومختلف محافظات الجمهورية، وحمايةً للعاملين به الذين يؤدون واجبهم المهني والإنساني بكل إخلاص.

بالأرقام.. إدارة المستشفيات الجامعية ترد

فيما كشفت إدارة المستشفيات الجامعية بجامعة الإسكندرية عن حجم الخدمات الطبية التي يقدمها مستشفى الشاطبي الجامعي لمرضى أربع محافظات (الإسكندرية، ومطروح، والبحيرة، وكفر الشيخ)؛ حيث استقبل المستشفى على مدار السنوات الثلاثة من 2022 حتى نهاية 2025 ما يقرب من 84 ألفًا و18 حالة مرضية، وتم تسجيل دخول 50 ألفًا و119 حالة مرضية، وبلغت عدد العمليات والولادات بالمستشفى على مدار السنوات الثلاثة 44 ألفًا و21 عملية.

• في عام 2023: بلغ إجمالي المترددين على الاستقبال 31,064 حالة، وحالات الدخول 14,414 حالة، والمترددين على العيادات الخارجية 30,891 حالة، فيما بلغ إجمالي العمليات والمناظير والولادات (الطبيعية والقيصرية) 14,990 حالة.
• في عام 2024: بلغ عدد المترددين على الاستقبال 29,454 حالة، وحالات الدخول 14,021 حالة، والعيادات الخارجية 29,466 حالة، فيما بلغ إجمالي العمليات والولادات 15,198 حالة.
• في عام 2025: استقبل القسم 24,202 حالة طارئة، و12,175 حالة دخول، و21,684 مترددًا على العيادات الخارجية، وبلغ إجمالي العمليات والولادات 13,833 حالة.

واقعة قرار منع دخول أطباء الامتياز غرف العمليات بالمستشفى

وكان مستشفى الشاطبي قد شهد الأسبوع الماضي حالة من الجدل، وذلك بعد قيام إدارة المستشفى بإصدار أمر إداري بمنع دخول أطباء الامتياز إلى غرف العمليات، وكشفت كلية الطب في تعليقها على القرار أنه قرار تنظيمي.

وأكدت الكلية أن تدريب أطباء الامتياز يمثل أحد الركائز الأساسية لرسالتها التعليمية، ويحظى باهتمام بالغ من إدارتها، حيث يتم تنظيمه وفق جداول وبرامج تدريبية معتمدة تضمن تحقيق الاستفادة العلمية والعملية المرجوة، مع مراعاة متطلبات العمل داخل المستشفيات الجامعية وضمان سلامة المرضى وجودة الخدمة الطبية المقدمة.

وطالبت الكلية أبناءها الأطباء الملتحقين ببرنامج الامتياز الإلزامي بضرورة الالتزام بالجداول والضوابط المنظمة لعملية التدريب، حرصًا على تحقيق أقصى استفادة تدريبية وتعليمية، وبما يضمن إعداد أطباء المستقبل على أعلى مستوى من الكفاءة المهنية والعلمية.

فيما أشارت النقابة العامة للأطباء، في بيان لها، إنها خلال متابعتها ما أُثير بشأن منع دخول أطباء الامتياز إلى غرف العمليات بمستشفى الشاطبي الجامعي بالإسكندرية، تلقت ردًا من إدارة مستشفى الشاطبي الجامعي بأن القرار هو قرار تنظيمي لتنظيم تواجد أطباء الامتياز داخل غرف العمليات بعد رصد وجود أطباء من خارج البرنامج التدريبي المعتمد وغير مقيدين أو محولين رسميًا للتدريب بالمستشفيات الجامعية بالإسكندرية، فقد تقرر أن دخول أطباء الامتياز إلى غرف العمليات سيقتصر على الأطباء المسجلين.