تنفيذًا لتوجيهات محافظ جنوب سيناء.. رئيس مدينة شرم الشيخ يلتقي المواطنين لبحث مشكلاتهم

عقد رئيس مدينة شرم الشيخ مؤتمرًا جماهيريًا بحضور مديري الإدارات المختصة، وممثلي الجهات التنفيذية والخدمية بالمدينة، وذلك لمناقشة أبرز القضايا التي تشغل المواطنين، والوقوف على احتياجاتهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، في إطار توجيهات اللواء الدكتور إسماعيل كمال، محافظ جنوب سيناء، الرامية إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على سرعة الاستجابة لها.

ترسيخ مبدأ التواصل الفعال مع المواطنين

ويأتي تنظيم المؤتمر الجماهيري ضمن سياسة محافظة جنوب سيناء الهادفة إلى ترسيخ مبدأ التواصل الفعال مع المواطنين، وإتاحة الفرصة أمامهم لعرض مطالبهم وشكاواهم بصورة مباشرة على المسؤولين، بما يعزز الشفافية ويرفع كفاءة الأداء التنفيذي، ويسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات.

مناقشة عدد من الطلبات والشكاوى التي تقدم بها المواطنون

وشهد اللقاء مناقشة عدد من الطلبات والشكاوى التي تقدم بها المواطنون، والتي تنوعت بين ملفات تتعلق بالخدمات العامة والمرافق، إلى جانب بعض الموضوعات التي تحتاج إلى تدخل الجهات التنفيذية المختصة. وحرص رئيس المدينة على الاستماع إلى المواطنين، ومناقشة كل طلب على حدة بحضور مسؤولي الإدارات المعنية، لضمان الوصول إلى حلول عملية وسريعة.

وخلال المؤتمر، تم اتخاذ قرارات فورية بشأن عدد من الشكاوى التي أمكن التعامل معها بشكل مباشر، فيما تم تكليف الإدارات المختصة بسرعة دراسة باقي الطلبات التي تتطلب إجراءات تنفيذية أو تنسيقًا مع جهات أخرى، مع تحديد آليات للمتابعة لضمان سرعة الانتهاء من تنفيذها وتحقيق الاستجابة المطلوبة.

المؤتمرات الجماهيرية تمثل إحدى أهم وسائل التواصل المباشر بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين

وأكد رئيس مدينة شرم الشيخ أن المؤتمرات الجماهيرية تمثل إحدى أهم وسائل التواصل المباشر بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين، مشيرًا إلى أن جميع المطالب يتم التعامل معها بمنتهى الجدية وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة، مع العمل على إزالة أي معوقات قد تحول دون سرعة تقديم الخدمات أو تلبية احتياجات المواطنين.

كما شدد على أهمية التنسيق المستمر بين مختلف الجهات التنفيذية والخدمية داخل المدينة، بما يضمن سرعة حل المشكلات وتحسين جودة الخدمات المقدمة، تنفيذًا لتوجيهات محافظ جنوب سيناء، التي تضع المواطن في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، وتؤكد ضرورة الاستجابة السريعة لشكاواه والعمل على تلبية احتياجاته في إطار من الشفافية والمسؤولية.

ويعكس تنظيم هذه اللقاءات الدورية حرص محافظة جنوب سيناء على ترسيخ نهج المشاركة المجتمعية، وتعزيز جسور الثقة بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، من خلال فتح قنوات اتصال مباشرة تتيح عرض المشكلات ومناقشتها، واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق التنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة للمواطنين في مختلف مدن المحافظة.