واصل اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، لقاءاته الدورية مع المواطنين، بحضور الجهات التنفيذية والمختصين، لمتابعة الشكاوى والطلبات والعمل على حلها بشكل فوري، في إطار تعزيز التواصل المباشر مع الأهالي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة بمختلف القطاعات.
وشهد اللقاء استجابة إنسانية عاجلة من المحافظ، حيث قرر صرف كرسي متحرك ومواد غذائية لمواطن يعول طفلًا من ذوي الهمم، وذلك مراعاة لظروفه الصحية والمعيشية، عقب لقاء المحافظ به خلال جولته الميدانية بمدينة الشهداء، في خطوة تهدف إلى تخفيف الأعباء عن الأسرة وتوفير الدعم اللازم لها.
كما وجه محافظ المنوفية الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بفحص عدد من الشكاوى المقدمة من المواطنين، من بينها شكوى أحد المواطنين بحي غرب شبين الكوم بشأن قيام محل تجاري ببيع مستلزمات طبية وأدوية دون الحصول على التراخيص اللازمة، بالإضافة إلى شكوى أخرى بحي شرق شبين الكوم تتعلق بسرعة إنهاء إجراءات التصالح بالإدارة الهندسية وفقًا للقوانين المنظمة.
وفي استجابة لشكاوى المواطنين، كلف المحافظ رئيس حي غرب شبين الكوم بتشكيل لجنة لبحث شكوى أحد السكان من تراكم القمامة والتشوينات بجوار محل سكنه، الأمر الذي تسبب في نشوب حريق أضر بسكان العقار. كما وجه المستشار الهندسي للمحافظة بالتنسيق مع الإدارة القانونية لفحص شكوى مواطن من قرية البتانون بشأن تأخر استخراج رخصة بناء خاصة به.
وتضمنت اللقاءات أيضًا توجيهات بسرعة فحص شكوى مواطنة بمدينة تلا بشأن غلق أحد الشوارع بالمخالفة للمخطط، إلى جانب تكليف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالتعامل الفوري مع شكوى تسريب صرف صحي بأحد المنازل بحي غرب شبين الكوم.
وأكد محافظ المنوفية أن تلبية مطالب المواطنين والتفاعل السريع مع شكاواهم يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي، مشددًا على استمرار عقد اللقاءات الدورية لتعزيز جسور الثقة مع المواطنين وتحقيق استجابة فعالة لمشكلاتهم اليومية.
